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Rayito de Fe y EsperanzaInstituto de RestauraciónAgenda una visita

Preguntas frecuentes

Pregunta todo. Aquí contestamos sin rodeos.

Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp. Ninguna pregunta está de más.

Antes de decidir

¿El ingreso a Rayito es voluntario?

Sí. Aquí no se obliga a nadie. El proceso empieza con una valoración y una conversación honesta con la persona y su familia. En el caso de menores de edad, el procedimiento se revisa con los familiares y las personas a cargo.

¿Puedo conocer las instalaciones antes de decidir?

Sí, y te lo recomendamos. Agenda una cita para una visita guiada: recorres las instalaciones, conoces las habitaciones y al equipo, y preguntas todo lo que necesites. Escríbenos por WhatsApp al 951 467 7646 o llámanos al 951 390 5610.

¿Qué situaciones atienden?

Acompañamos procesos de recuperación del alcoholismo, la drogadicción y otras dependencias, así como desequilibrios emocionales asociados. En la valoración te decimos con honestidad si Rayito es el lugar indicado para tu caso.

¿Atienden a mujeres y a adolescentes?

Sí. Atendemos a hombres, mujeres, adolescentes y adultos. Si se trata de un hijo o una hija adolescente, ven primero con nosotros para explicarte cómo es su proceso y qué papel tiene la familia.

¿Cuánto dura el tratamiento?

Depende de cada persona y se define en la valoración. Hay desintoxicación de 10 días, fase inicial de 30 a 45 días, tratamiento completo de 90 días y programa residencial de 4, 6 o 12 meses. Consulta cómo es el proceso.

¿Cuánto cuesta?

Depende del servicio contratado: del programa y de si eliges habitación privada o compartida. Te lo explicamos con detalle en tu visita. Para agendarla, escríbenos por WhatsApp al 951 467 7646 o llámanos al 951 390 5610.

¿Hay habitaciones privadas?

Sí. La habitación privada tiene baño propio, televisión, frigobar y ventilador. También hay habitaciones compartidas. Conoce las instalaciones.

Durante el proceso

¿Cómo es la desintoxicación?

Sin sufrimiento y sin castigos: la persona vive la desintoxicación en una habitación privada y siempre con supervisión del equipo. Es la etapa más delicada y la cuidamos con más atención.

¿Quién atiende a las personas en proceso?

Un equipo multidisciplinario: psicología, terapia familiar, psiquiatría, medicina crítica, tanatología, nutrición y actividad física. El modelo de atención combina el enfoque cognitivo conductual, el humanista y la dinámica familiar.

¿Hay castigos o violencia?

No. Aquí nunca hay golpes ni humillaciones. Cualquier acción que implique violencia está prohibida dentro del instituto, para todas las personas. La disciplina se construye con orden, rutina y acompañamiento, no con miedo.

¿Cómo es un día en Rayito?

Un día ordenado: descanso, sesiones individuales y grupales, entrenamiento (cada persona elige natación o artes marciales mixtas), alimentación cuidada, convivencia y un momento de reflexión. Los horarios exactos se explican en la visita.

¿Tengo que ser católico?

No. Somos una institución católica y la fe acompaña nuestro trabajo, pero hemos recibido a personas de todas las creencias, y a todas con el mismo respeto.

¿Qué pasa si la persona quiere salirse?

Aquí no se obliga a nadie. Si una persona decide no continuar con el tratamiento, firma su baja voluntaria. Antes de llegar a eso, el equipo y la familia buscan entender qué está pasando y si hay otra forma de seguir.

¿Es confidencial?

Sí. La confidencialidad es uno de nuestros principios: lo que se comparte aquí se queda aquí. Tampoco mostramos el rostro de nadie que esté en proceso, ni en este sitio ni en redes.

¿Hay seguimiento después de salir?

Sí. Damos seguimiento después de que la persona sale del instituto, para acompañar su regreso a la vida familiar, social y laboral.

Para la familia

¿Puedo ver y hablar con mi familiar?

Durante la etapa de desintoxicación no hay salidas ni comunicación con el exterior: es un periodo de adaptación y estabilización. Después, normalmente los domingos son días de visita familiar, y el equipo define cada caso.

¿La familia participa en el proceso?

Sí. Hay sesiones familiares y los familiares siempre están al tanto del proceso. Cuando una persona se recupera, la familia también se restaura. Lee la sección para familias.

¿Qué debe llevar al ingresar?

Artículos de uso personal, ropa (de diario, deportiva e interior), ropa de cama y toalla, y sus medicamentos si los necesita. Revisa la lista completa de qué llevar al ingreso.

Fachada de Rayito de Fe y Esperanza: torre de vidrio oscuro enmarcada en blanco, en Framboyanes 102
Framboyanes #102

Agenda una visita guiada

Por fuera no se ve. Por eso te invitamos a entrar.

Quizá el primer paso sea simplemente preguntar. Recorre las instalaciones, conoce las habitaciones y al equipo, y decide con toda la información. Sin compromiso.

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